Fecha de última actualización: Enero del 2025

En Navego, respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información cuando accedes a nuestros servicios, ya sea a través de nuestra página web, aplicaciones móviles o cualquier otro canal que utilices.

1. Información que recopilamos

Recopilamos distintos tipos de información cuando interactúas con nuestros servicios. Esta información incluye:

a) Información personal proporcionada por ti

• Datos de contacto: como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Información de registro: como tus credenciales de acceso (nombre de usuario y contraseña).
• Información de pago: si realizas compras o pagos a través de nuestros servicios, podemos recopilar detalles relacionados con las transacciones, tales como información de tarjeta de crédito o datos de cuenta bancaria (esto se gestiona a través de plataformas de pago seguras).

b) Información automática

• Datos de navegación: como la dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo, las páginas que visitas y la fecha y hora de acceso.
• Cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web y obtener estadísticas sobre el uso de nuestros servicios.

c) Información de terceros

En algunos casos, podemos recibir información sobre ti de terceros, como proveedores de servicios de pago o plataformas de redes sociales, si decides vincular tu cuenta con esos servicios.

2. Uso de la información

Utilizamos tu información personal para los siguientes fines:

• Proveer nuestros servicios: gestionar tu cuenta, procesar pagos, y proporcionar soporte técnico.
• Mejorar nuestra plataforma: analizar el uso de nuestros servicios para mejorar la funcionalidad, contenido y la experiencia del usuario.
• Personalizar tu experiencia: adaptar la oferta de productos, servicios y promociones a tus preferencias e intereses.
• Comunicación: enviarte actualizaciones, notificaciones, y ofertas relacionadas con nuestros servicios, así como responder a tus consultas y comentarios.
• Cumplimiento legal: para cumplir con las obligaciones legales, regulatorias o de seguridad.

3. Compartición de la información

Tu información personal no será vendida ni alquilada a terceros. No obstante, podemos compartir tu información con:

• Proveedores de servicios: que nos ayudan a operar y mejorar nuestros servicios (como procesadores de pagos, proveedores de hosting, servicios de análisis web, etc.).
• Cumplimiento de la ley: si se nos exige por ley o para proteger nuestros derechos legales, podríamos compartir tu información con las autoridades correspondientes.
• Fusiones o adquisiciones: en caso de que Navego sea adquirida o se fusione con otra empresa, tu información podría ser transferida como parte de la transacción.

4. Protección de la información

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos personales, como cifrado de datos y protocolos de seguridad. Sin embargo, ten en cuenta que ningún método de transmisión de datos a través de Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

5. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar tu información personal en cualquier momento. También puedes optar por no recibir comunicaciones promocionales, o retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer tus derechos, por favor contáctanos a través de los medios proporcionados al final de esta política.

6. Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo para recopilar información sobre cómo usas nuestro sitio web. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque algunas funciones de nuestro sitio podrían no funcionar correctamente si lo haces.

7. Retención de la información

Conservaremos tu información personal solo el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, incluyendo cumplir con requisitos legales, contables o informáticos.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio será publicado en esta página y, si es necesario, te notificaremos de manera destacada. Te recomendamos que revises periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

9. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad o sobre el uso de tus datos personales, no dudes en contactarnos a:

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: 6691593091
• Dirección postal: Costa veleros, local 4, marina mazatlán frente a muelle 4

Gracias por confiar en Navego. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar que tu experiencia con nosotros sea segura y confiable.